Điều Khoản & Điều Kiện

Để đăng ký tài khoản tại 8clb, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào giả mạo hành vi người dùng thực.

8clb có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm điều kiện tham gia mà không cần thông báo trước.

Nhằm tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng, 8clb có thể yêu cầu Người chơi thực hiện xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Tổng giao dịch rút tiền tích lũy vượt ngưỡng ₫20.000.000.
• Hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Người chơi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân quan trọng.
• Trong các chiến dịch xác minh định kỳ theo chính sách nội bộ.

Tài liệu cần cung cấp bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và sau), ảnh selfie kèm giấy tờ, và xác nhận phương thức thanh toán đang sử dụng. Tài khoản có thể bị tạm ngưng rút tiền trong thời gian xác minh đang xử lý.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 8clb phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch.
• Phí giao dịch: Miễn phí 100% — không có phí ẩn.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 30 giây qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5–15 phút với tài khoản đã xác minh KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người khác.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, 8clb có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra nội bộ theo quy trình AML.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt trên 8clb đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại bonus:

• Tiền thưởng chào mừng tối đa ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, đi kèm yêu cầu vòng cược x30 trước khi rút.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký và hoàn thành nạp tiền lần đầu.
• Hoàn tiền hàng tuần (cashback) được tính dựa trên tổng thua lỗ ròng trong kỳ, tỷ lệ hoàn tiền tùy thuộc cấp độ VIP.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng bonus: tạo nhiều tài khoản, cố tình giảm rủi ro bằng cách đặt cược ngược chiều (bonus abuse / arbitrage).
• 8clb có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi lạm dụng mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của 8clb.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ 8clb:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 8clb để thao túng kết quả (match-fixing, collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất hợp pháp — phải báo cáo ngay cho 8clb.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng VPN/proxy để vượt qua giới hạn địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh báo tài khoản, tạm ngưng rút tiền, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư. Các trường hợp nghiêm trọng có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

8clb nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng vận hành ổn định và liên tục với cam kết uptime 99.8% SLA. Tuy nhiên, Người chơi hiểu và đồng ý rằng:

• 8clb không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công DDoS, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến kết quả cược đang chờ xử lý, 8clb sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược theo giá trị gốc.
• Tổng mức bồi thường tối đa của 8clb trong mọi trường hợp không vượt quá ₫50.000.000 trên mỗi sự cố.
• 8clb không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 8clb (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 8clb qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

8clb không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng trên thiết bị không an toàn.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ bất kỳ lúc nào. Quy trình thực hiện:

• Gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" hoặc "Yêu cầu tự loại trừ".
• Đội ngũ 8clb sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.
• Toàn bộ số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
• Chương trình tự loại trừ có thể áp dụng cho khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Trong thời gian tự loại trừ, Người chơi không thể đăng ký tài khoản mới trên 8clb.

Để biết thêm về các công cụ kiểm soát cá cược và hỗ trợ sức khỏe tâm lý, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8clb — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và tên thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 8clb hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, reverse-engineer hoặc sử dụng bất kỳ phần nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 8clb.
• Logo và thương hiệu của các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, v.v.) là tài sản của các công ty tương ứng.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí.

8clb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi:

• Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, 8clb sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

• MoMo — Nạp/rút tức thì, không phí giao dịch
• ZaloPay — Kết nối trực tiếp tài khoản ngân hàng
• VNPay — Hỗ trợ 40+ ngân hàng nội địa
• ViettelPay — Phù hợp người dùng mạng Viettel
• ShopeePay — Tích hợp hệ sinh thái Shopee

• Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank
• Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank
• TPBank, HDBank, VPBank, Eximbank

Thời gian xử lý chuyển khoản ngân hàng: 5–30 phút tùy ngân hàng và khung giờ giao dịch.

• Visa — Áp dụng cho thẻ phát hành tại Việt Nam
• Mastercard — Hỗ trợ thẻ nội địa và quốc tế

Lưu ý: Tên chủ thẻ phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 8clb. Nghiêm cấm sử dụng thẻ đứng tên người khác.